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攜手阿里巴巴 積極優化在華數字化服務 寶馬中國將為BMW云端互聯引入“家車遠程服務”
2018年05月10日 13:23:00 手機看新聞  
 

(北京)在2018(第十五屆)北京國際汽車展覽會上,寶馬中國正式宣布將為BMW云端互聯引入家車遠程服務,以進一步優化在華提供的一站式個人數字化服務。該服務將于今年7月底正式上線

通過與天貓精靈智能語音助手的互聯,BMW云端互聯的使用場景將從智能手機端拓展至數字家庭端,從而融入中國數字化生態系統。客戶在家中,通過自然語音,就可以輕松遠程獲取車輛信息,甚至實現對相關功能的操控。

天貓精靈是阿里巴巴達摩院人工智能實驗室開發的第一款智能語音助手,也是其消費級AI產品研發的首批成果。BMW也成為了首批與天貓精靈互聯互通的高檔汽車品牌之一

通過天貓精靈,客戶可以查看BMW車輛的油量,甚至通過BMW遠程控制閉鎖車門。他們還能查詢BMW云端互聯存儲的出行信息,或者詢問路線和合適的出發時間。客戶只需要通過“天貓精靈”和“寶馬”兩個關鍵字,就可以喚醒語音控制功能。具體的問題可包括“天貓精靈,問問寶馬我應該什么時候出發才能準時到達”,或者“天貓精靈,問問寶馬我的車門鎖好了沒有”。

寶馬(中國)數據服務及商業模式副總裁鄭昭東先生表示:“數字化是寶馬集團全新‘第一戰略’的關鍵支柱之一。特別在中國,寶馬在數字化領域取得的成就極大地鞏固了我們在創新方面的領導力。通過即將推出的‘家車遠程服務’,我們正在開辟另一個全新的重要數字化服務渠道,從而使客戶可以足不出戶,享受來自寶馬的貼心服務。”

阿里巴巴達摩院人工智能實驗室負責人淺雪表示:“我們非常高興能夠與寶馬品牌合作,一起推動中國智能出行的發展。基于天貓精靈提供的汽車智能解決方案,我們希望阿里的智能語音助手能為汽車用戶提供更加個性化的服務,讓用戶的出行更加智能和富有魅力。”

BMW云端互聯于201612月在中國推出,目前已有用戶近100。BMW云端互聯的設計概念和所提供的服務均為中國客戶量身定制,同時,全球提供的服務也進行了本地化調整。

目前,BMW云端互聯在中國已經建立了完備的數字化出行生態系統和獨特的在線商店功能——中國客戶可以使用在線支付功能,以及一系列的高檔出行服務,如:機場服務、代客泊車、油卡充值、車輛違章查詢和支付等。

BMW云端互聯可同時提供iOS和安卓兩個版本。隨著軟件更新,BMW云端互聯將不斷為智能手機和智能手表的用戶,提供通過不同接入點控制車輛的豐富功能性。

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來源:中國樂清網  編輯:王曉華
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